Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité décrit comment DIOT SELLIER collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site diotsellier.com.
Le traitement des données est réalisé en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

DIOT SELLIER
SAS – 36 Rue du Faubourg Madeleine, 21200 BEAUNE, France
N° SIREN : 403 451 958
Représentant légal : DIOT SELLIER

Contact pour toute demande relative aux données personnelles :
E-mail : contact@diotsellier.com
Téléphone : 06 23 79 32 50

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données fournies par l’utilisateur

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de livraison et facturation
Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
Données liées aux commandes

Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages consultées, durée de visite
Cookies (voir section dédiée)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Gestion des commandes et livraison
Facturation et comptabilité
Communication avec le client (service client, demandes)
Gestion du compte utilisateur
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Envoi d’informations commerciales (si consentement)

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution du contrat (commande)
Le respect d’une obligation légale (facturation)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (sécurisation du site, prévention fraude)

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement :

Aux services internes de DIOT SELLIER
À l’hébergeur du site (LWS)
Aux prestataires logistiques (transporteurs)
Aux solutions de paiement sécurisées

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

7. Durée de conservation

Type de données	Durée
Données client & commandes	5 ans après dernière activité
Données de facturation	10 ans (obligation légale)
Cookies	13 mois max
Newsletters	Jusqu’au désabonnement

8. Sécurité des données

DIOT SELLIER met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

9. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez : contact@diotsellier.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement
Analyser l’audience
Mémoriser le panier et préférences utilisateur

Le visiteur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau légal ou le navigateur.

11. Services tiers utilisés

Le site peut utiliser des services externes tels que :

Google Analytics / Google Fonts (si présents)
Plateformes de paiement
Hébergeur LWS

Ces services peuvent déposer des cookies ou collecter des données selon leurs propres politiques.

12. Modification de la politique

DIOT SELLIER se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version la plus récente est disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant la Politique de Confidentialité :
E-mail : contact@diotsellier.com
Téléphone : 06 23 79 32 50